泰安市中小企業(yè)服務(wù)平臺是由泰安市中小企業(yè)公共服務(wù)中心運營(yíng)管理,市中小企業(yè)辦公室指導監督,面向全市中小微企業(yè)的公益性和社會(huì )化服務(wù)相結合的市級樞紐平臺;運營(yíng)模式按照“政府主導、市場(chǎng)化運作”的運營(yíng)機制進(jìn)行設計,服務(wù)中心以打造中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺為目標,建設國內一流、面向全市中小微企業(yè)提供一站式、綜合性服務(wù),助力泰安中小微企業(yè)濟快速發(fā)展。
中心自啟動(dòng)建設以來(lái),始終堅持把“服務(wù)好中小微企業(yè)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),秉承“面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè)、整合資源、注重實(shí)效”的理念,緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò )平臺、服務(wù)機構、運行機制”三大要素,加快推進(jìn)力度,科學(xué)規范運營(yíng),真正使中心成為了政府聯(lián)系中小微企業(yè)和各類(lèi)服務(wù)機構的橋梁、助推全市中小微企業(yè)持續快速發(fā)展的重要力量、全市公共服務(wù)體系建設的核心和政府對外服務(wù)的窗口。
服務(wù)中心依托服務(wù)大廳和泰安中小企業(yè)網(wǎng)及線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)于一體,服務(wù)中心總建筑面積2895平方米,其中一樓服務(wù)大廳面積874平方米,為金融服務(wù)區和綜合服務(wù)區,已開(kāi)設34個(gè)服務(wù)窗口,現已精選51家專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構,為全市中小微企業(yè)提供融資擔保、科技創(chuàng )新、企業(yè)管理咨詢(xún)、創(chuàng )業(yè)輔導、法律咨詢(xún)、財務(wù)會(huì )計、市場(chǎng)開(kāi)拓等綜合性、系列化服務(wù)。聚集更多的服務(wù)資源,采用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)和服務(wù)模式,實(shí)現省市縣三級網(wǎng)絡(luò )平臺的網(wǎng)絡(luò )互通,和協(xié)同響應,為全市中小微企業(yè)提供覆蓋全部業(yè)務(wù)流程、整個(gè)生命周期的一站式信息化服務(wù)。
(一)服務(wù)大廳
設立九大功能服務(wù)區,34個(gè)服務(wù)窗口,為全市企業(yè)的轉型升級,創(chuàng )新發(fā)展提供服務(wù)。服務(wù)功能區包括:
1、融資擔保功能服務(wù)區
內設商業(yè)銀行、融資登記、融資擔保、典當、小額貸款、資本管理、短期財務(wù)性投資、債權投資等機構,形成融資服務(wù)局域集聚效應,為中小微企業(yè)提供股權投資、債券投資,中短期貸款以及定向私募、投資咨詢(xún)及金融衍生服務(wù),解決了廣大中小微企業(yè)的所急所難。
2、科技創(chuàng )新功能服務(wù)區
為中小企業(yè)提供從知識產(chǎn)權申請、管理、信息利用、維權的一條龍知識產(chǎn)權托管服務(wù),創(chuàng )造和應用新知識和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為中小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新提供有效支撐。
3、企業(yè)管理功能服務(wù)區
為中小微企業(yè)提供戰略規劃、組織管控、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、品牌戰略、人力資源、企業(yè)文化等咨詢(xún)診斷服務(wù)。
4、創(chuàng )業(yè)輔導功能服務(wù)區
內設工商、財稅、勞動(dòng)人事代理機構、創(chuàng )業(yè)輔導機構,為新辦小企業(yè)和成長(cháng)型中小企業(yè)現場(chǎng)提供相關(guān)代理和智力服務(wù);
5、法律咨詢(xún)功能服務(wù)區
設立中小企業(yè)法律援助中心,開(kāi)設中小微企業(yè)法律服務(wù)熱線(xiàn),解答小企業(yè)民商經(jīng)濟糾紛、合同爭議、知識產(chǎn)權保護等問(wèn)題,幫助企業(yè)維權和訴訟;圍繞中小企業(yè)融資、破產(chǎn)保護、企業(yè)管理、勞動(dòng)用工等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題講座,增強企業(yè)抵御風(fēng)險的意識和能力。
6、財務(wù)會(huì )計功能服務(wù)區
設立中小企業(yè)財務(wù)會(huì )計服務(wù)區,內設工商、財稅、會(huì )計事務(wù)所、審計事務(wù)所等代理機構,為企業(yè)現場(chǎng)提供相關(guān)財務(wù)會(huì )計方面服務(wù)。
7、市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)區
建立企業(yè)購銷(xiāo)信息平臺,幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣、產(chǎn)品展示宣傳活動(dòng),幫助企業(yè)完善品牌形象,設計制作品牌標識,提升品牌價(jià)值。
8、人才資源功能服務(wù)區
建立全市中小企業(yè)人才教育培訓園地,每年組織班級化培訓,開(kāi)設“企業(yè)家沙龍”、“創(chuàng )業(yè)講堂”,幫助中小企業(yè)推薦聘任職業(yè)經(jīng)理人、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
9、電子商務(wù)功能服務(wù)區
依托成熟的第三方平臺為依托,圍繞傳統企業(yè)轉型升級,為企業(yè)提供電商服務(wù)工具,幫助企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,完善營(yíng)銷(xiāo)渠道,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,提高市場(chǎng)競爭力;為企業(yè)做電子商務(wù)建設規劃和組建電子商務(wù)運營(yíng)團隊,利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)提高管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平,使企業(yè)能夠通過(guò)電子商務(wù)獲取較好的效益。
(二)中小企業(yè)信息化體驗中心
為中小微企業(yè)演示OA辦公平臺、ERP系統,為中小企業(yè)搭建一個(gè)全真的信息化管理的模擬平臺,讓中小企業(yè)管理者深入其中,運用自身實(shí)際數據,充分體驗該平臺的管理功能和安全體系,并同時(shí)尋找信息化管理工具與企業(yè)自身的吻合度,讓信息化管理工具助推企業(yè)快速發(fā)展。
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